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Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

En este listado de preguntas frecuentes, intentaremos responder a las consultas más recurrentes sobre las características de las excursiones, su desarrollo durante el día y la manera de efectuar las reservas.
Si no encuentran respuesta a sus preguntas, estaremos muy contentos de responderlas si se ponen en contacto desde aquí.

1 - Cuales son los horarios de las excursiones?

En las excursiones regulares desde Salta, se pasa a buscar a los pasajeros entre las 07.00 y 07.30 hs. por el hotel donde se hospedan en el radio céntrico y alrededores (consultar si tienen dudas sobre la ubicación del hotel).
Se regresa entre las 18.30 a 19.30 hs. (en la excursión Puna y Salinas, a veces se regresa a las 21:00 hs.)

2 - Las excursiones incluyen almuerzo?

Las comidas no están incluidas en los tours, pero hay un tiempo contemplado para disfrutar de la excelente gastronomía salteña. El guía puede sugerir lugares donde comer, pero los pasajeros no tienen compromiso en ir a ese lugar. La elección del lugar para almorzar queda a total criterio de los pasajeros. Incluso esta permitido que los pasajeros lleven su vianda.
También se realizan paradas en estaciones de servicio durante el camino, donde los pasajeros podrán ir adquiriendo provisiones, infusiones, etc. como también podrán utilizar el baño.

 

3 - En que vehículos se realizan las excursiones?

Existen 2 opciones y estas dependerán de la cantidad de pasajeros finales con la que cierre la lista de pasajeros el día anterior.
La mayoría de las veces, el medio de transporte es una combi o minibus que tienen capacidad desde 15 pasajeros hasta 24 (en temporada alta, a veces se utiliza un micro mayor en la excursión a Cafayate). En este caso, viaja un chofer y un guía.
Cuando hay pocos pasajeros, se utiliza una camioneta tipo 4x4 que puede ser Amarok, Hilux o un vehículo del tipo Kangoo o Duster. En este caso, el chofer también cumple el rol de guía.

4 - Que ropa hay que llevar a las excursiones?

Se estila comúnmente el estilo “cebolla”, es decir abrigarse y de a poco ir sacándose las prendas para después seguir el transcurso del día con ropa cómoda, se recomienda jeans y zapatillas o ropa deportiva, en el rafting llevar otra muda de ropa ya que la que se usa durante la actividad deberán cambiarse porque se moja toda.
En las cabalgatas, recomendamos llevar pantalón largo y zapatillas con medias.
En las travesías en mountain bike, llevar ropa cómoda, preferiblemente deportiva y zapatillas o sandalias.

5 - Los menores pagan?

No, los menores viajan gratis o pagan el 50% en los siguientes casos: De 0 a 03 años, no pagan. De 04 a 06 años, pagan el 50% y de 07 años en adelante, pagan el 100% de la tarifa. Más información aquí.

6 - Hay problemas con la salud respecto a la altura de los lugares?

En principio no, generalmente se recomienda no viajar a la zona de puna tal como San Antonio de los Cobres o Salinas Grandes a personas con problemas cardíacos y a las personas con problemas de vértigo o presión. Recomendamos ante cualquier duda, consultar con un médico.

7 - Se realizan paradas en las excursiones?

Claro! En todos los destinos se va parando durante el camino. Existen paradas programadas para tomar fotografías, observación del paisaje y breves caminatas. De acuerdo al interés de la mayoría del grupo en viaje, se irán realizando otras paradas especiales aparte de las preexistentes antes de llegar al destino final.

8 - Cual es la manera de pago?

Para reservar y bloquear los lugares, se requiere el pago del 50% de las excursiones contratadas a través de depósito o transferencia bancaria (solicitar los datos desde aquí). Si el pago es del 100%, se envían los vouchers por mail para que se vengan con todo confirmado.
Para pagar la totalidad con tarjeta,se puede hacer con MercadoPago a través del E-shop.

9 - Que pasa si llueve?

La época de lluvia en el norte de Argentina es desde mediados de Noviembre hasta comienzos de Abril (más información aquí).
Todos los destinos ofrecidos, son lugares donde reina el sol, pero eso no quita que debido a una tormenta muy fuerte algún camino pueda quedar bloqueado temporalmente por algún río crecido, algún derrumbe, etc.
En el caso de que la excursión no pueda salir de la ciudad y que los servicios de vialidad informen sobre el estado del camino, se trata de reprogramar la salida o se devuelve el dinero en caso de que los pasajeros no disponga de otro día.

10 - Ofrecen traslado del aeropuerto a Salta Capital?

Podríamos ofrecerles transfers, pero para ser sinceros, en el aeropuerto de Salta, existe un buen servicio de traslado. Al bajar del avión, van a encontrarse con los choferes ofreciendo el traslado en remis hacia el centro de la ciudad. El precio actual al 13/1/15 es de aproximadamente ar$ 100 por tramo.
También existe un minibus que hace el recorrido y es un poco mas económico, pero tarda mas, ya que recorre diferentes hoteles.
La última opción, para los mas mochileros, es tomar el transporte publico. Para eso, tendrán que caminar unos 300 metros hasta salir del predio del aeropuerto y llegar a la ruta 51. Allí encontrarán una garita donde para el colectivo que va al centro (numero 8 ramal "A")